题目谜底中枢网元的高危/高风险操作，变更有谋略需由3级及以上技巧工程师参与制定（当有谋略制作主谈主不得志3级及以上要求时，则需使用有谋略中心巨匠制定的模范模板或得胜实施过的有谋略实例，且L1技巧评审东谈主在3级及以上），以躲闪有谋略中对客户复杂运营场景未遍历的风险；对一线有事故的最终定级权，一线定级职守东谈主不错根据情况，如客户侧通报层级的立场，在初度事故定级时升高或裁减事故级别(达到事故模范最低按三级通报，无论客户立场怎样)。对变更实施东谈主员操作汇集前，必须完成学习并通过认证考试，获取（ ）和PPCC调养上岗证。A、汇集安全服务上岗证CSCB、CISSP认证C、CCE-C认证A以下哪种行径不属于汇集安全的违法行径?A、未经客户书面授权，商用或转维后保留或使用管制员账号、偏激它零星账号B、袒露和传播客户汇蚁集的数据和信息。C、使用来自公司崇敬渠谈的软件版块、补丁、License。D、利用客户系统的信息和数据谋取个东谈主利益或用于其他坐法主义。C变更失败倒回的界说A、操作出现了异常实践了倒回操作。B、变更实施操作未按照谋略完成。C、变更实施操作按照谋略完成，但莫得达到变更预期扫尾。D、操作得胜实施完成后，按照有谋略既定的要求恢规复样。ABC汇集安全的方向是把汇集安全打变成华为居品、治理有谋略和服务的中枢竞争力之一，助力客户完结汇集韧性。对如果是技巧参谋，只需要在在电话中描画明晰即可，不需要在icare单中纪录。错对于变更回溯过程组织复盘分析哪个描画非常？A、对于误打点倒回，需要描画打点非常原因。B、若波及有谋略质料等方面的身分，需要增多从有谋略制作、评审等方面的注目。C、根因的判断模范：原则上以“实施质料”>“有谋略质料”>“居品性量”>“客户”（客户调养、对端华为配合、对端友商配合、传输及光缆跳接等）”纪律判定根因。D、对于操作过程中遭受问题求援保险团队时，因问题判断不准确或未得到实时处理而导致的倒回，须单独进行分析，但不影响倒回操作根因判定。C调养工程师利用共事电脑中客户汇集的登录账户密码，良友接入客户汇集治理问题。据窥伺发现，该登录账户是客户半年前授予该调养东谈主员的，有用期才10天。 下列说法非常的是（）A、加强客户授权管制（含授权书、账户、密码等）B、按时撤销到期客户权限，并教唆客户取消到期授权C、属于客户汇集的探听限制存在管制间隙是客户的职守，华为不承担职守D、与客户沿途揣测治理有谋略，再行授予登录权限，账号密码需专东谈主专用，落伍失效，出现问题能作念到可追忆、可定位C下列哪些是软件下载的崇敬渠谈？A、Support官网B、GTS 服务器具阛阓C、HIS COSPD、3MS社区ABC如高频低风险白名单不得志代表处业务需要时，代表处可向地区部提议优化央求，地区部合股机关评审并崇敬发布后才能行使。对事故是严重影响最终用户使用，给客户收益或名誉变成较大失掉(达到事故定量模范)，或未达到事故定量模范但引起客户动怒的居品故障。对对于汇集操作念客户授权，说法非常的是（）A、波及现网的任何操作必须完成“客户授权”B、对现网变成影响的变更操作必须获取三审批授权C、扫数审批必须通过系统、书面或邮件体式，阻截电话、表面授权D、高频低风险白名单变更操作影响小，不需要客户授权D下述对于客户商用汇集技巧问题处理，说法非常的是（）A、首问负责，受理问题需端到端追踪闭环。B、Minor级别问题需至少每10个使命日与服务请求反馈东谈主进行相易。C、实时有用的完成CSE/PSE/RDE分配的任务(TASK)。D、需膺惩酬金问题，治理有谋略由华为实施，需纳入变更管制。D对于良友接入，说法正确的是（）A、良友接入须获取客户授权，并使用客户授权的账号/密码，阻截通过邮件、短信形势账号/密码同期传递B、良友接入完成后，应立即断开VPN合股，并通告用户关闭良友接入环境。使用静态密码的应教唆客户实时修改C、良友接入导出的数据信息等不得保留到iRAD凭空机上，退出iRAD凭空机前删除并清空回收站D、客户使用Cisco VPN接入软件，为能良友接入在iRAD凭空机上安设Cisco VPN Client客户端VPN软件ABC汇集安全的方向是把汇集安全打变成华为居品、治理有谋略和服务的中枢竞争力之一，助力客户完结汇集韧性。对对于同期得志4个条目的操作（吞并变更场景、吞并汇集、高危/高风险、首局点）要求100%考据。对根据《汇集安全与阴事保护违法问责定级模范》，未经客户授权或超出授权领域接入/操作念客户汇集。属于（ ）违法。A、一级B、二级C、三级D、四级B华为公司的最高纲目（）A、构建万物互联的智能全国B、汇集安全与阴事保护C、构建极简汇集D、把数字全国带入每个东谈主、每个家庭、每个组织B汇集变更风险定级准确性由谁负责?A、有谋略制作主谈主B、L1技巧评审东谈主C、L2技巧评审东谈主D、TDB如果倒回原因不解，大要根因未排斥，为幸免重迭故障和事故，应暂停（）的其余变更操作。A、该客户扫数B、同批次C、同场景D、同批次/同场景D变更失败倒回的界说A、操作出现了异常实践了倒回操作。B、变更实施操作未按照谋略完成。C、变更实施操作按照谋略完成，但莫得达到变更预期扫尾。D、操作得胜实施完成后，按照有谋略既定的要求恢规复样。ABC客户汇集账号应该齐要录入到Netcare账号管制模块，客户汇集账号包括哪些？A、运营商汇集开辟账号B、接入客户汇集使用的VPN账号（含4A账号）C、工程调测账号ABC严格“进管谈”，着力汇集变更管制经由和三授权审批，在行业允许的时代内才能进行操作，严格限制高风险网元（如 NFVI、EOR/DC GW、存储）等的日常操作。对大区扫雷行动只负责大区汇集ToC业务扫雷，ToB业务扫雷不负责。错工程师A短期支援技俩组使命，对于客户账号，下列说法正确的是（）A、由于是短期复古，不必再行央求账号，可暂时使用他东谈主的账号即可;B、 由于是短期复古，可径直使用技俩组的分享账号，不必知会客户；C、向客户央求给工程师A使用的账号C工程师A新到技俩组，接替工程师B的使命，客户的授权名单只包含了工程师B，此时工程师A正确作念法（）A、使用工程师B的布置邮件行为授权;B、 获取客户对工程师A的书面授权;C、可径直使用客户对工程师B的授权B工程调测汇集，变更操作实施异常，变更操作中发生问题导致不成庞大连续操作，工程师应该怎样办？A、因为是工程调测汇集，不必倒回，径直处理问题直到治理为止；B、因为是工程调测汇集，可径直辩论研发处理；C、调用“ITR4.1.1技巧服务请求受理经由”C工程调测汇集，职工A建的工程变更单，RFC变更有谋略在完成三审批，准备操作前，客户提议需要修改原有谋略中的某个参数，以下说法正确的是（）：A、职工A评估该参数对当晚的操作莫得影响，且工程调测汇集不影响业务，故可径直修改B、技巧评审：有谋略发生变化后，需经过TD、L1评审东谈主、L2评审东谈主或保险东谈主员（如波及）的分析和书面阐明后，在RFC上并增多work notes，以备检讨;C、客户审批：需保留经客户阐明的书面纪录，得志功课确切要求；D、该需求来自客户侧，可径直修改BC为幸免汇集变更误操作，代表处实施过程管制，可选用以下哪项动作：A、每天安排对首要高危操作增多1+1东谈主员照应B、每天由当日值班员对当晚操作主谈主员进行电话/espace教唆，如操作时代、器具剧本使用、躲闪双平面等。C、每天由操作工程师在地区部AMS运营中心的“在线checklist承诺模块”，提交准备情况自检呈文，完成打卡。D、梳理高危居品（5GC大区和大视频等）阻截扫数白昼操作。E、每天由专职安全QA或TD/TL对扫数高危操作进行准备度答辩。F、每天由专职安全QA或TD/TL在WFM“派单关键”对天禀、疲顿驾驶、冲破等进行二次注目。ABCDEF对于客户实施的变更操作，华为参与有谋略制作或有谋略评审的场景，不需要创建变更单走变更经由。错在处理首要问题时，若需要膺惩酬金的，由一线、二线技巧团队通过warroom对酬金有谋略进行技巧授权，并在获取客户授权的情况下进行操作。援救有客户汇集账号的工程师下野/转岗，对账号的处理方法不正确的是（）A、持有工程师应以书面体式通告客户删除该使用者所持有的客户汇集账号或修改密码，并获取左证解说B、持有工程师在Netcare系统将下野/转岗工程师持有的扫数账号刊出，并上传联系解说C、账号计帐完成后，工程师方可离岗D、因特殊原因无法完成的，也不错不处理。D如果倒回原因不解，大要根因未排斥，为幸免重迭故障和事故，应暂停（）的其余变更操作。A、该客户扫数B、同批次C、同场景D、同批次/同场景D物理安全类事故定级模范描画正确的有（）A、爆炸类:开辟发生爆炸事件界说为一级事故，如波及到东谈主员伤一火，还需要按照EHS安全事件处理。B、明火烧板(单板、母板、框级)事件界说为二级事故C、明火烧机事件界说为一级事故D、高温碳化、开裂:开辟偏激配套电源有高温炭化大要开裂事件界说为三级事故。E、不可抗力变成的明火烧板或烧机界说为二级事故。ABCD客户汇集账号：扫数权包摄客户的、用于接入客户汇集的账号。客户汇集包含测试汇集、商用前汇集、商用汇集等已承载商用业务的汇集。客户汇集账号包括运营商汇集开辟账号、接入客户汇集使用的VPN账号（含4A账号）、工程调测账号等。对职工需按时对电脑/结尾进行病毒查杀，当发现或怀疑电脑/存储介质感染病毒时，阻截接入客户汇集对对于膺惩酬金有谋略描画非常的是（）A、一线膺惩酬金职守东谈主从有谋略的复杂度、业务影响、实施风险、实施时长等方面临有谋略可行性进行评估，阐明有谋略。在多有谋略的情况下，概述以上身分细目优选有谋略。B、一线膺惩酬金职守东谈主通过多媒体在线/电话/E-mail等形势把有谋略传递给客户并与客户相易阐明，确保客户正确默契有谋略。二线膺惩酬金职守东谈主或研发工程师根据需要协助技巧知晓。C、若客户答应有谋略，则与客户阐明实施模式（良友/现场）、操作时代、东谈主员安排、两边协同要求等；D、若客户对有谋略有异议，则将有谋略复返三线膺惩酬金职守东谈主改造；D工程调测汇集，变更操作实施异常，变更操作中发生问题导致不成庞大连续操作，工程师应该怎样办？A、因为是工程调测汇集，不必倒回，径直处理问题直到治理为止；B、因为是工程调测汇集制药，可径直辩论研发处理；C、调用“ITR4.1.1技巧服务请求受理经由”C大区汇集变更实施保险联动要求，派发( )任务单到相应职守东谈主，通过任务单情景阐明扫尾。A、Solution ImplementationB、notificationC、event on dutyD、Cross-regional ReviewC技巧问题根因判定原则，当一个问题明确存在多种故障身分、从促进华为翻新角度，哪个纪律描画是正确（）A、“居品性量” > “服务质料” > “销售质料”>“发货质料”> “客户调养”> “不可抗力” >“客户环境”B、“居品性量” > “服务质料” > “销售质料”>“发货质料”> “客户调养” >“客户环境”> “不可抗力”C、“居品性量” > “服务质料” > “客户调养”> “销售质料”>“发货质料”> “不可抗力” >“客户环境”D、“居品性量” > “服务质料” > “客户调养”> “销售质料”>“发货质料” >“客户环境”> “不可抗力”B12月15日学习的摩纳哥电信事故，业务中断有哪些原因？A、市电老师停电UPS蓄电板系统复古时代太短；B、调养东谈主员非常操作导致油机供电失败；C、油机供电时关键限制单板故障，导致无法庞大切换；D、停电后DC2数据中心业务莫得容灾保护切换到其他数据中心；ACD变更失败倒回的界说A、操作出现了异常实践了倒回操作。B、变更实施操作未按照谋略完成。C、变更实施操作按照谋略完成，但莫得达到变更预期扫尾。D、操作得胜实施完成后，按照有谋略既定的要求恢规复样。ABC收到疑似事故推送后，事故定级通报职守东谈主在60分钟内完成事故定级错中枢网元的高危/高风险操作，变更有谋略需由3级及以上技巧工程师参与制定（当有谋略制作主谈主不得志3级及以上要求时，则需使用有谋略中心巨匠制定的模范模板或得胜实施过的有谋略实例，且L1技巧评审东谈主在3级及以上），以躲闪有谋略中对客户复杂运营场景未遍历的风险；对技俩转维阶段未组织向客户移交账号密码行为，径直职守东谈主是如下哪个变装？A、PDB、TDC、居品TL/RF TLD、现场工程师A大区汇集变更谋略联动要求，至少提前( )天预派单。A、5B、7C、10D、15B对于故障业务影响评估，底下哪项描画不正确（）A、代表处调养职守东谈主根据业务影响判断树，填写反馈业务影响情况，复古NATD部长完成事故定级；B、业务影响评估时，客户对全网业务有全局不雅（含多厂商袒护、多类型业务），汇集故障发生时优先使用客户提供的业务影响论断；C、故障莫得达到事故级别，毋庸在业务影响评估上选用故障树进行业务影响评估；D、客户如能提供故障影响的数据（如用户投诉量、故障用户数、掉话率、流量下落量等），优先使用客户的数据判断论断C工程师A短期支援技俩组使命，对于客户账号，下列说法正确的是（）A、由于是短期复古，不必再行央求账号，可暂时使用他东谈主的账号即可;B、 由于是短期复古，可径直使用技俩组的分享账号，不必知会客户；C、向客户央求给工程师A使用的账号C客户授权可选用的体式有（）A、授权函B、表面C、通告书D、电子邮件ACD对于吞并个汇集变更可能波及到多个居品、网元、多批次操作，以下说法正确的是（）A、不异居品族、不同居品，不错创建一个RFC单B、吞并类操作，有谋略不异，不错创建一个RFC单，多个实施任务C、根据《汇集变更管制经由》行为“汇集变更央求”，允许使用一个变更单袒护吞并类型网元的吞并场景多个时代段的操作（如白昼和夜间操作）；AB大区扫雷行动只负责大区汇集ToC业务扫雷，ToB业务扫雷不负责。错如高频低风险白名单不得志代表处业务需要时，代表处可向地区部提议优化央求，地区部合股机关评审并崇敬发布后才能行使。对中小打包技俩波及风险场景时要求技俩PD和TD的任职阅历均不低于三级对酬金：是指客户汇集或开辟的功能规复到故障发生前情景或客户继承情景的过程。对若客户谋略要对汇集实施变更操作，但客户以为让华为襄理评审会更有主持些，于是向接口的华为工程师A提议请求襄理看下实施有谋略有无问题，那么工程师A应该怎样处理？A、客户自行制作的有谋略，亦然客户自行操作，不波及华为工程师动网，只有阐明有谋略没问题即可。B、必须按照汇集变更经由创建变更单，获取三审批。B根据《汇集安全与阴事保护违法问责定级模范》，未经授权或超出客户授权，获取、使用（存储/处理/滚动/展示/糟跶等）客户汇蚁集的客户数据或用户数据。属于（ ）违法A、一级B、二级C、三级D、四级B对于良友接入使用结束后，凭空机退出的正确操作是（）A、径直右上角点击×掉B、退出VPN，点击关机C、刊出掀开的应用，然后再刊出退出凭空机D、阻截在凭空机上安设可能导出信息、盗取他东谈主操作账户的软件C下述对于客户商用汇集技巧问题处理，说法非常的是（）A、首问负责，受理问题需端到端追踪闭环。B、Minor级别问题需至少每10个使命日与服务请求反馈东谈主进行相易。C、实时有用的完成CSE/PSE/RDE分配的任务(TASK)。D、需膺惩酬金问题，治理有谋略由华为实施，需纳入变更管制。D接入客户汇集总体应除名以下要求：A、 接入客户汇集前要获取客户书面授权；B、 办公电脑接入客户汇集前，
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合肥瑶海区米卢化妆品有限公司扫描易感染区域，
宁波环海电器有限公司当发现或怀疑电脑/存储介质感染病毒时，阻截接入客户汇集；C、对客户汇集的接入账号作念好管制，阻截将接入帐号（包括良友接入平台帐号、客户VPN接入帐号、客户推测机/网管系统帐号等）借给他东谈主使用；D、对客户汇集发起的良友接入要可管制、可追忆；ABCD为幸免汇集变更误操作，代表处实施过程管制，可选用以下哪项动作：A、每天安排对首要高危操作增多1+1东谈主员照应B、每天由当日值班员对当晚操作主谈主员进行电话/espace教唆，如操作时代、器具剧本使用、躲闪双平面等。C、每天由操作工程师在地区部AMS运营中心的“在线checklist承诺模块”，提交准备情况自检呈文，完成打卡。D、梳理高危居品（5GC大区和大视频等）阻截扫数白昼操作。E、每天由专职安全QA或TD/TL对扫数高危操作进行准备度答辩。F、每天由专职安全QA或TD/TL在WFM“派单关键”对天禀、疲顿驾驶、冲破等进行二次注目。ABCDEF客户不答应整改，或客户脱期整改且故障发生在脱期整改完成时代点之前，根因判定为“客户-华为开辟-调养质料”对有谋略考据中，如果发现变更实施有谋略存在问题，则再行制定变更实施有谋略和有谋略评审对若客户谋略要对汇集实施变更操作，但客户以为让华为襄理评审会更有主持些，于是向接口的华为工程师A提议请求襄理看下实施有谋略有无问题，那么工程师A应该怎样处理？A、客户自行制作的有谋略，亦然客户自行操作，不波及华为工程师动网，只有阐明有谋略没问题即可。B、必须按照汇集变更经由创建变更单，获取三审批。B对吞并类型网元的吞并场景多个时代窗口操作变更（如批量割接、升级、硬件更换等），不错通过一个变更单进行有谋略评审，可是时代跨度不卓著______。A、30天B、60天C、90天D、120天A事故初度通报后，至少（）发送一次发扬通报直到酬金。A、每2小时B、每天C、每小时C技巧问题根因判定原则，当一个问题明确存在多种故障身分、从促进华为翻新角度，哪个纪律描画是正确（）A、“居品性量” > “服务质料” > “销售质料”>“发货质料”> “客户调养”> “不可抗力” >“客户环境”B、“居品性量” > “服务质料” > “销售质料”>“发货质料”> “客户调养” >“客户环境”> “不可抗力”C、“居品性量” > “服务质料” > “客户调养”> “销售质料”>“发货质料”> “不可抗力” >“客户环境”D、“居品性量” > “服务质料” > “客户调养”> “销售质料”>“发货质料” >“客户环境”> “不可抗力”B技巧审批关键，审批东谈主员需从技巧角度对实施有谋略进行评审，要点关注：A、有谋略与客户汇集是否匹配B、实施程序是否合理C、倒回步履是否完备D、操作时代是否合理及操气魄险ABCD救灾关键岗亭变装牵引指导中对NTAD部长的建议包含哪些？A、参加地区部IWAR会议，通报汇集影响、组织情况、济急有谋略等。B、向代表处托福与服务部部长、HRBP部长通报部门东谈主员安全情况。C、安排网管现场的济急东谈主员，落实东谈主员，作念好汇集影响的继续追踪;细目首批及后续技巧东谈主员到灾地;开发省级率领中心，单干协同，落实东谈主员值守安排。D、不休全体救灾信息，联动TAC，作念好短信和邮件发送。E、组建济急救灾酬金使命组/技俩组;组织落实济急包、后勤物质情况，开发需求供应通谈。F、采集客户需求，细目短期抢修有谋略需要的支援和地区部求援。G、追踪汇集影响、有谋略实施成果、保险东谈主员安排、客户需求、要货发扬、灾情变化等，联动左近部门，继续滚动开展救灾，直至酬金。按照《BCM运营商客户汇集保险操作指导_中国地区部V1.0》实践。H、过后济急追溯，组织复盘，继续优化翻新。ABCDEFGH如果是技巧参谋，只需要在在电话中描画明晰即可，不需要在icare单中纪录。错5G toB打包技俩，要求一个企业技俩创建一个技俩B编码对每次变更操作必须选用1+1备份体式，一东谈主操作一东谈主监督，操作前对实施剧本交叉阐明，风险等第为高/高危的操作须确保有1名自有东谈主员在现场，且必须由自有东谈主员操作实践。中风险等第操作职守东谈主不错是租出东谈主员或华为自有东谈主员。对对承载商用用户的汇集以及与商用汇集合股但未承载商用用户的网元（如：测试床、工程新建网元）进行操作行为，齐属于汇集操作，应获取相应的授权后才能操作。对工程调测汇集，变更操作实施异常，变更操作中发生问题导致不成庞大连续操作，工程师应该怎样办？A、因为是工程调测汇集，不必倒回，径直处理问题直到治理为止；B、因为是工程调测汇集，可径直辩论研发处理；C、调用“ITR4.1.1技巧服务请求受理经由”C完成事故定级后，要求（）分钟内完成事故通报；A、5分钟B、10分钟C、15分钟B大区汇集变更实施保险联动要求，派发( )任务单到相应职守东谈主，通过任务单情景阐明扫尾。A、Solution ImplementationB、notificationC、event on dutyD、Cross-regional ReviewC（）为问题处理Owner，对SLA的达成负责。A、CCRB、CSE/FSEC、PSED、NSEBNetcare变更谋略管制模块有哪些功能？A、谋略创建B、谋略透视C、谋略注目D、谋略看板E、谋略调养A，B，C，D12月15日学习的摩纳哥电信事故，业务中断有哪些原因？A、市电老师停电UPS蓄电板系统复古时代太短；B、调养东谈主员非常操作导致油机供电失败；C、油机供电时关键限制单板故障，导致无法庞大切换；D、停电后DC2数据中心业务莫得容灾保护切换到其他数据中心；A，C，D膺惩酬金，是指针对客户汇集或开辟运行期间发生中断（outage或emergency），立即参预资源进行酬金的一种服务。对厂商调养东谈主员由于操作不小心，误触华为开辟激发故障，根因判定为友商开辟错良友接入所需居品客户端软件、居品器具应提前从（ ）下载，阻截通过其他形势获取。A、软件官方网站下载B、公司网站GTSToolCloud、support下载C、客户提供的软件B大区汇集变更谋略联动要求，至少提前( )天预派单。A、5B、7C、10D、15B定级为事故后，事故定级通报职守东谈主（ ）需根据客户侧通报层级，组织代表处团队(代表处代表，托福VP，系统部主任，CC3，AMS司理等)对客户张开客户护理(如前往现场率领、电话安抚、组织发扬呈文、事故追溯呈文等。A、代表处汇集保险与技巧部部长B、RLC、膺惩酬金职守东谈主D、系统部主任A工程调测汇集，变更操作实施异常，变更操作中发生问题导致不成庞大连续操作，工程师应该怎样办？A、因为是工程调测汇集，不必倒回，径直处理问题直到治理为止；B、因为是工程调测汇集，可径直辩论研发处理；C、调用“ITR4.1.1技巧服务请求受理经由”C中国区在突发事件定级模范中，除了在GTS BCM对突发事件等第鉴别模范的基础上，
制药还要从哪些方面概述研究：A、对客户汇集影响B、对社会影响层面C、客户关注层级D、对华为的影响程度ABCD风险定级中，对于管制关注度描画正确的是：（）A、"高度关注"：中国出动A类操作，中国电信一级风险操作，其他运营商集团二级/省公司一级带领B、"中等关注"：中国出动B类操作，中国电信二级风险操作，其他运营商集团处长/省公司二级/地市一级带领C、"一般关注"：中国出动CD类操作，中国电信一般风险操作，其他运营商其他ABC工程账号移交行为必须在技俩关闭前完成，一般在工程转维阶段进行。但对于技俩托福周期长且有明显的阶段性托福周期，技俩中发生华为技俩组关键成员或客户重要相关东谈主变动时，建议也进行工程账号移交，自行表率存档或传递DOC存档对小张行为馆内来自华为的保险东谈主员，某媒体以宣传运营商保险使命的风光对其进行采访，小张以为是在为运营商作念宣传，就继承了采访。错事故初度通报后，至少（）发送一次发扬通报直到酬金。A、每2小时B、每天C、每小时C对于膺惩酬金有谋略描画非常的是（）A、一线膺惩酬金职守东谈主从有谋略的复杂度、业务影响、实施风险、实施时长等方面临有谋略可行性进行评估，阐明有谋略。在多有谋略的情况下，概述以上身分细目优选有谋略。B、一线膺惩酬金职守东谈主通过多媒体在线/电话/E-mail等形势把有谋略传递给客户并与客户相易阐明，确保客户正确默契有谋略。二线膺惩酬金职守东谈主或研发工程师根据需要协助技巧知晓。C、若客户答应有谋略，则与客户阐明实施模式（良友/现场）、操作时代、东谈主员安排、两边协同要求等；D、若客户对有谋略有异议，则将有谋略复返三线膺惩酬金职守东谈主改造；D对吞并类型网元的吞并场景多个时代窗口操作变更（如批量割接、升级、硬件更换等），不错通过一个变更单进行有谋略评审，可是时代跨度不卓著______。A、30天B、60天C、90天D、120天A对于白名单变更操作站点数目，如下哪些说法吵嘴常的？A、网规网优白名单律例了单次操作网元数上限，未限制操作的站点总和，一张票据不错实施多批次操作，每批次操作须保证上批次操作站点情景和计议庞大。B、单站级操作子场景，单批次操作3个站点，可操作多批次。C、不影响业务参数小批量操作单批次操作100个站点，只可操作1批。D、单验过程中反向添加邻区的场景，反向的站点不算白名单操作的站点数。C以下哪些行径是正确的？A、未经公司授权，对传闻播居品安全红线问题、未公开间隙的利用信息、结尾类居品的破解系统（逃狱）方法。B、发现个东谈主数据袒露时，实时上报C、使用华为指定或客户授权的平台或形势接入客户汇集。D、违法公司律例，使用他东谈主账号或非授权账号登录客户开辟进行操作、暗里扩散客户汇集/自营汇集的账号口令。BC对于账号的日记检讨说法正确的有（）A、针对要点汇集、中枢网元按时开展日记反向检讨B、异常是工程场景加大日记核查注目C、对于动网无匹配变更的操作，工程师在线反馈原因D、对于发现的违法动网进行回溯和处罚ABCD基于5GtoB事故定级基本法则对颖异钢铁、智能制造、智能口岸的具体技俩场景进行适配，仅适用于该技俩的事故定级。对膺惩酬金，是指针对客户汇集或开辟运行期间发生中断（outage或emergency），立即参预资源进行酬金的一种服务；客户业务中断后，为快速酬金业务，不错径直良友接入客户现网开辟操作。错从何处不错下载经由文献和指导书？A、Support网站B、3MS-DocumentC、W3-PDMCD、iLearningC操作现场管制职守东谈主应在何时到达现场组织现场东谈主员完成自检？A、提前1小时B、提前半小时C、提前4小时D、不需要提前到场A技巧问题根因判定原则，当一个问题明确存在多种故障身分、从促进华为翻新角度，哪个纪律描画是正确（）A、“居品性量” > “服务质料” > “销售质料”>“发货质料”> “客户调养”> “不可抗力” >“客户环境”B、“居品性量” > “服务质料” > “销售质料”>“发货质料”> “客户调养” >“客户环境”> “不可抗力”C、“居品性量” > “服务质料” > “客户调养”> “销售质料”>“发货质料”> “不可抗力” >“客户环境”D、“居品性量” > “服务质料” > “客户调养”> “销售质料”>“发货质料” >“客户环境”> “不可抗力”B良友接入所需居品客户端软件、居品器具应提前从（ ）下载，阻截通过其他形势获取。A、软件官方网站下载B、公司网站GTSToolCloud、support下载C、客户提供的软件B华为工程师敷陈故障技巧问题需提供（）A、告警信息（如产生）B、故障开辟描画C、发生时代D、故障影响E、客户单元F、辩论东谈主信息G、技巧问题发生的场景（客户商用汇蚁集，或服务托福中）A，B，C，D，E，F，G汇集居品工程开辟接入现网关键里程碑管制举措：基于iTSC功课流管制新增“开辟合股现网”关键里程碑，开辟合股现网关键里程碑中增多的要点行为包括：A、开辟入彀管制律例发布B、开辟入彀前检讨C、已入彀开辟管制D、业务商用前检讨E、变更有谋略模板F、技巧有谋略评审A，B，C，D，E对未能按时代节点完成的程序，快速组织PSE和研发保险东谈主员判断风险，决策后续动作（含倒回）对收到疑似事故推送后，事故定级通报职守东谈主在60分钟内完成事故定级错操作现场管制职守东谈主应在何时到达现场组织现场东谈主员完成自检？A、提前1小时B、提前半小时C、提前4小时D、不需要提前到场A对于故障业务影响评估，底下哪项描画不正确（）A、代表处调养职守东谈主根据业务影响判断树，填写反馈业务影响情况，复古NATD部长完成事故定级；B、业务影响评估时，客户对全网业务有全局不雅（含多厂商袒护、多类型业务），汇集故障发生时优先使用客户提供的业务影响论断；C、故障莫得达到事故级别，毋庸在业务影响评估上选用故障树进行业务影响评估；D、客户如能提供故障影响的数据（如用户投诉量、故障用户数、掉话率、流量下落量等），优先使用客户的数据判断论断C底下哪个是济急期间NATD的业务经由？A、BCM运营商供应保险操作指导-中国地区部B、BCM运营商客户汇集保险操作指导-中国地区部C、BCM突发事件工程托福保险操作指导-中国地区部D、BCM工程采购操作指导-中国地区部B底下哪个是济急期间NATD的业务经由？A、BCM运营商供应保险操作指导-中国地区部B、BCM运营商客户汇集保险操作指导-中国地区部C、BCM突发事件工程托福保险操作指导-中国地区部D、BCM工程采购操作指导-中国地区部A汇蚁集小打包技俩的高风险场景是：A、行为汇集云/软件/中枢网/数据中心/AI算力中心的配套;B、切片分组网（出动SPN)/电信新式城域网/联通AB网交融/传送当代化（O改S、OXC、政企演进)/数通MV集成A，B对于账号管制，底下说法正确的是（）?A、阻截将账号转借他东谈主使用；B、阻截使用他东谈主账号；C、不不错破解客户账号的密码；D、未经客户授权严禁使用已移交的客户汇集账号A，B，C，D大数据（Universe）组件故障导致业务中断或数据，影响结尾用户体验，如营销类业务、业务订购、工单处理、订单处理、业务查询等丢失，按照影响用户数或用户投诉量界说事故级别的量化区间。对低风险变更操作白名单场景的特质“频次高、风险低、影响小”，此类场景变更操作可简化有谋略要素，但要明确“变更主义与对象、变更影响与程序、变更倒回程序、汇集运行与不雅察”等关键4要素对从何处不错下载经由文献和指导书？A、Support网站B、3MS-DocumentC、W3-PDMCD、iLearningC居品的改造，如：数据库从其他数据库切换到高斯，OS切换、IPV6改造等（操作开辟已与商用汇集合股但未承载商用业务）。匹配如下哪个管控法则？（）A.技巧授权B.技巧评审+客户授权C.客户授权D.操作备案B良友接入需要客户授权，需要通过iRAD接入客户汇集，况兼多万古间开展一次良友接入VPN可用性考据测试？（）A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月D调养工程师利用共事电脑中客户汇集的登录账户密码，良友接入客户汇集治理问题。据窥伺发现，该登录账户是客户半年前授予该调养东谈主员的，有用期才10天。 下列说法非常的是（）A、加强客户授权管制（含授权书、账户、密码等）B、按时撤销到期客户权限，并教唆客户取消到期授权C、属于客户汇集的探听限制存在管制间隙是客户的职守，华为不承担职守D、与客户沿途揣测治理有谋略，再行授予登录权限，账号密码需专东谈主专用，落伍失效，出现问题能作念到可追忆、可定位C对于白名单内操作能否快速审批，说法正确的是（）A.刻下手机app（Mateline）不错支援出动审批B.对TD/PM审批东谈主员要进行名单化管制，但不要求是由任命的TD/PM，代表处不错将有才能相接评审任务且能对扫尾负责的东谈主纳入到TD/PM审批东谈主员名单里边C.若代表处启用TD/PM对白名单操作场景授权功能，在技巧评审通过后，系统将认可TD/PM已授权，但若使用该功能代表处按时注目实时作念好调养D. 代表处任一TD齐不错审批ABC对于白名单内操作能否快速审批，说法正确的是（）A.刻下手机app（Mateline）不错支援出动审批B.对TD/PM审批东谈主员要进行名单化管制，但不要求是由任命的TD/PM，代表处不错将有才能相接评审任务且能对扫尾负责的东谈主纳入到TD/PM审批东谈主员名单里边C.若代表处启用TD/PM对白名单操作场景授权功能，在技巧评审通过后，系统将认可TD/PM已授权，但若使用该功能代表处按时注目实时作念好调养D. 代表处任一TD齐不错审批ABCD若吞并个变更单波及到多个操作时代窗，变更风险定级时应该单独定级选用最高风险级别行为该变更单风险级别对汇集操作包括变更操作（如：商用汇集硬件更换、参数调养、软件升级）和不波及汇集变更的操作（如：数据查询、采集、备份）援救有客户汇集账号的工程师下野/转岗，对账号的处理方法不正确的是（）A、持有工程师应以书面体式通告客户删除该使用者所持有的客户汇集账号或修改密码，并获取左证解说B、持有工程师在Netcare系统将下野/转岗工程师持有的扫数账号刊出，并上传联系解说C、账号计帐完成后，工程师方可离岗D、因特殊原因无法完成的，也不错不处理。D低风险变更操作白名单除名“风险低”原则，对该原则描画正确的是（）A.对客户商用汇集不变成影响或影响极小（影响单站、单用户等）B.操作复杂度低，一般选用常态化、模范化的妙技或按巨匠评估论断实践，风险可控C.在日常汇集调养或托福过程中，时时开展的变更操作行为D.不会变成客户不沉静的事件发生B根据居品指导书通过器具或定时任务等对安设软件、设立数据、开辟运行数据、剧本、数据库等进行备份的操作。如：通过NBU备份NGBilling用户数据，通过Cron Job备份AAA业务数据库等。匹配如下哪个管控法则？（）A.技巧授权B.技巧评审+客户授权C.客户授权D.操作备案C出于问题定位主义，将运营商汇蚁集包含个东谈主信息的数据传回总部分析，以下不正确的是（）A、征得运营商长入，况兼根据当地国的法律履行必要程序。B、数据传入总部后，必须选用适合的组织和技巧步履保证数据安全C、治理问题优先，怎样快怎样传D、不明晰怎样处理的情况下，先参谋附近和汇集安全部门主见。C突发灾害事件发生后，代表处需要对突发事件进行通报，一级通报频次是（）、二级通报频次是（）A、<1小时一次B、<2小时一次C、<4小时一次D、<6小时一次ABNetCare基于代表处诉求，开发了变更谋略管制功能。以下哪些属于变更谋略管制功能?A.谋略创建B.谋略透视C.谋略注目D.谋略看板ABCD如果违法职守东谈主仅仅邮件或其他体式奉告附近或在代表处组织PR时奉告PR组织东谈主等，不成认定为自我呈文，必须是违法职守东谈主我方呈文到BCGcomplain@huawei.com对职工需按时对电脑/结尾进行病毒查杀，当发现或怀疑电脑/存储介质感染病毒时，阻截接入客户汇集对事故初度通报后，至少（）发送一次发扬通报直到酬金。A、每2小时B、每天C、每小时C如果倒回原因不解，大要根因未排斥，为幸免重迭故障和事故，应暂停（）的其余变更操作。A、该客户扫数B、同批次C、同场景D、同批次/同场景D良友接入所需居品客户端软件、居品器具应提前从（ ）下载，阻截通过其他形势获取。A、软件官方网站下载B、公司网站GTSToolCloud、support下载C、客户提供的软件B特种功课东谈主员必须经特意的安全功课培训，取得 ( )，方可上岗功课。A.相应操作阅历B.干事阅历C.岗亭A变更失败倒回的界说A、操作出现了异常实践了倒回操作。B、变更实施操作未按照谋略完成。C、变更实施操作按照谋略完成，但莫得达到变更预期扫尾。D、操作得胜实施完成后，按照有谋略既定的要求恢规复样。ABC变更失败倒回的界说A、操作出现了异常实践了倒回操作。B、变更实施操作未按照谋略完成。C、变更实施操作按照谋略完成，但莫得达到变更预期扫尾。D、操作得胜实施完成后，按照有谋略既定的要求恢规复样。ABCD低风险白名单操作在不影响现网业务的情况下不错不需要客户授权。错严格“进管谈”，着力汇集变更管制经由和三授权审批，在行业允许的时代内才能进行操作，严格限制高风险网元（如 NFVI、EOR/DC GW、存储）等的日常操作。对若客户谋略要对汇集实施变更操作，但客户以为让华为襄理评审会更有主持些，于是向接口的华为工程师A提议请求襄理看下实施有谋略有无问题，那么工程师A应该怎样处理？A、客户自行制作的有谋略，亦然客户自行操作，不波及华为工程师动网，只有阐明有谋略没问题即可。B、必须按照汇集变更经由创建变更单，获取三审批。B地区部要求中高风险闭环率为（）A、>=95%B、>=80%C、>=70%D、>=85%A工程阶段未带业务但合股商用汇集的场景，需要要点关注5GC\电信云\数通中枢开辟引起客户汇集开辟（软件/硬件）、结构、设立等发生变化的服务操作行为，严格按变更管制经由进行管制，一朝违背至少按（）级SD经由违法处理。A、一级B、二级C、三级D、四级B在II级（首要）突发事件中，可能对客户汇集影响用户数目是：A、5万以下B、5万到10万C、10万到60万D、60万到100万D若在变更操作实施过程中，发现有谋略存在问题，若要连续实施，工程师应该怎样处理？A、工程师不错自行判断，只有调养的实践莫得超出客户授权领域的（操作的网元及操作影响），不错径直实施。B、应由有谋略调养的提议东谈主先与变更有谋略制作主谈主相易阐明，评估必要性与可行性。C、若需要调养，由提议东谈主、有谋略制作主谈主合股本次变更联系技巧评审东谈主（L1/L2/L3）及TD审批东谈主进行阐明，并将技巧团队最终的论断以书面的体式留存并上传至该变更单。D、若有谋略调养后经技巧团队评估其影响或领域超出原有谋略、或卓著授权时代窗，必须再行获取客户授权后方可连续操作，客户授权以书面的体式留存E、相易阐明的体式不限，不错组织膺惩电话会议，但要立即形成书面论断并由联系变装阐明认可。BCDE保险期间遭受暴雨天气，如下说法正确的是？A、驾驶车辆时尽量躲闪容易积水的路段，如遇较深积水路段，不要强行通过。B、一朝车身进入深水，应立即开门下车，以防溺水。C、雷雨可导致井盖冲开及路段塌陷，应瞩目不雅察，或寻找一个木棍探路，小心前行。D、雨水浸泡后的建筑物、谈路等有塌陷风险，功课前必须仔细不雅察，阐明安全后才能开展功课。ABCD在线电源系统割接工程必须要以确保在网开辟安全运行、通盘汇集安全畅达为原则，任何危及通讯汇集安全的操作，必须无条目绝交对技俩工期短，为了能尽快托福，可央求配合工程师支援，由于是短期支援，可不必录iresource资源单。错有谋略制定时需研究单次操作时长，限制单次操作高歌行数，确保可在授权的操作时代窗内操作完成。对于在行业默认时代进行的变更操作，确保在凌晨03:30前可操作完成，如需超时，须事前获取客户书面阐明，可蔓延操作时代至04:30。如无法按时完成须央求分批次操作；对中枢网元存在业务备份关系的开辟不成同期并行操作，若安排在吞并个晚上实施，必须间隔合理的时代段逐套实施，确保一套庞大后，再对下一套开辟实施。对环境噪声要求：发电机组或空调室外机产生的噪声在城市区域内的最大影反应不卓著GB3096一2008《声环境质料模范》的律例值为：居住、买卖、工业搀和区昼间（ ）dB，夜间（ ）dB。 （ ）A．50、40；B．55、45；C．60、50；D．65、55C未按真实施有谋略进行实施，不管扫尾怎样。齐是（）违法A.一级B.二级C.三级D.四级B以下哪个选项在授权中心填写授权央求时不是必填信息？A.业务场景B.操作类型C.客户称呼D.被授权东谈主D根据《汇集安全与阴事保护违法问责定级模范》，未经客户授权或超出授权领域接入/操作念客户汇集，属于（）违法A、一级B、二级C、三级D、四级B工程阶段未承载商用业务，但已和现网互联的调测汇集，正确的管控步履为（）A、识别要点业务场景，在ITSC技俩空间中增多技俩接入现网关键里程碑及入彀关键动作，代表处基于关键动作管制开辟接入现网;B、例行检讨接入现网以后的汇集调测是否按照现网开辟进行管制;C、工程阶段的网路调测，需通过netcare client前置机管控ABC变更有谋略制作主谈主和最终有谋略评审东谈主不成为吞并东谈主。对中国区iRad良友接入平台只可良友接入中国区汇集，阻截登陆国外汇集。对以下哪项NetCare的区域级变装描画非常？A.FSE:适用于一线，技巧功课东谈主员，如SPM， TD，TE等B.Manager:适用于一线与机关，运营或业务管制东谈主员，稽查运营数据C.Admin:适用于一线与机关，功能参数设立管制东谈主员D.Visitor:适用于配合方，技巧功课东谈主员D按照“中国运营商低风险变更操作白名单”文献，下列哪项是对ADO服务居品“单个服务应用的手工扩容/缩容/重启”操作的描画（）A.已发生故障情况对集群单个服务应用的手工扩容/缩容/重启B.服务器具备raid的硬盘进行硬盘更换C.告警部署、修改监控战略（调养阀值、监控剧本、新增/删除战略）D.无业务、已故障模块/进度隔断、复位、高下电处理A以下哪个选项不是NetCare Mobile的功能？A.任务创建B.任务打点C.任务审批D.安全管控D工程调测汇集，变更操作实施异常，变更操作中发生问题导致不成庞大连续操作，工程师应该怎样办？A、因为是工程调测汇集，不必倒回，径直处理问题直到治理为止；B、因为是工程调测汇集，可径直辩论研发处理；C、调用“ITR4.1.1技巧服务请求受理经由”CITR经由是面向扫数客户技巧服务请求的端到端经由，包括哪些子经由？A、技巧服务请求B、备件服务托福C、汇集风险管制D、开辟健康检讨AB若在变更操作实施过程中，发现有谋略存在问题，若要连续实施，工程师应该怎样处理？A、工程师不错自行判断，只有调养的实践莫得超出客户授权领域的（操作的网元及操作影响），不错径直实施。B、应由有谋略调养的提议东谈主先与变更有谋略制作主谈主相易阐明，评估必要性与可行性。C、若需要调养，由提议东谈主、有谋略制作主谈主合股本次变更联系技巧评审东谈主（L1/L2/L3）及TD审批东谈主进行阐明，并将技巧团队最终的论断以书面的体式留存并上传至该变更单。D、若有谋略调养后经技巧团队评估其影响或领域超出原有谋略、或卓著授权时代窗，必须再行获取客户授权后方可连续操作，客户授权以书面的体式留存E、相易阐明的体式不限，不错组织膺惩电话会议，但要立即形成书面论断并由联系变装阐明认可。BCDE汇集操作未按照有谋略进行实施，不管扫尾怎样，属于二级违法。对NetCare中国区账号管制模块支援自有职工下野自动向客户发送账号刊出通告邮件对传统非云化场景和云化场景，对硬件进行扩/缩容操作（操作开辟已与商用汇集合股但未承载商用业务）。如：机柜、机框、子架、单板、服务器、交换机、硬盘、电扇、电源、线缆、模块（含单板模块、可拔插模块、外置模块）扩/缩容等。匹配如下哪个管控法则？（）A.技巧授权B.技巧评审+客户授权C.客户授权D.操作备案B（）为问题处理Owner，对SLA的达成负责。A、CCRB、CSE/FSEC、PSED、NSEB在II级（首要）突发事件中，可能对客户汇集影响用户数目是：A、5万以下B、5万到10万C、10万到60万D、60万到100万D业务违法问题莫得上报到呈文邮箱（BCGcomplain@huawei.com），但在PR（主动性注目）敷陈中有揭示，算自我呈文吗？A.算B.不算B以下哪些是对技巧问题事故管制经由变装与职责的正确描画？A、代表处管制服务与汇集保险服务部部长根据问题的影响及客户立场，评估是否组成事故B、PSE 负责事故的根因通报C、代表处管制服务与汇集保险服务部部长关注酬金过程中问题的影响及客户立场变化，实时调养事故级别（只许进取调养）D、PSE依托事故通报IT平台，负责事故的初度通报，发扬及酬金通报。E、PSE负责事故根因的判定及公示，公示后有异议且相易仍达不成一致时，提交根因仲裁央求；仲裁后有异议时，提交根因决策央求。ABCE前置机支援以下哪些功能？A.高危高歌阻碍B.器具管控C.操作录屏D.操作打点ABCD当倒回原因明确存在多种身分、从促进华为翻新角度，以“服务质料” > “居品性量” > “客户配合” >“客户环境”> “不可抗力”的纪律判定错未使用公司崇敬渠谈的版块、补丁、License、器具软件等，属于一级违法，消逝服务关系，公司保留讲究其法律职守的权力对事故初度通报后，至少（）发送一次发扬通报直到酬金。A、每2小时B、每天C、每小时C工程阶段带业务指如下哪个阶段？（）A.工程割接业务至转维前的时代段B.工程割接后C.转维后D.工程托福阶段A在实施完成后，现场不雅察开辟运行情况，阐明实施扫尾，并通过电话、短信或邮件的形势向客户呈文不雅察扫尾。原则上，不雅察时代段要求（）A、进取2个话务岑岭期B、进取1个话务岑岭期C、2个小时D、操作时长的2倍A客户要求膺惩操作，工程师个东谈主评估操作很苟简，可是不在白名单操作领域内，那种处理形势吵嘴常的（）A.只有是变更操作必须严格落实“三审批”经由B.若事态膺惩无法通过系统完成审批经由，通过邮件、电话等形势完成“三审批”后，才能连续操作C.访佛操作我方已实践过屡次，客户提要求就不错操作C如下哪些行径，属于SD经由二级违法？A.变更操作未按经由要求进行三审批(TD审批、PM审批、客户审批)，不管扫尾怎样.B.汇集操作未按照有谋略进行实施，不管扫尾怎样.C.违背SD经由/律例，变成二级汇集事故。D.违背SD经由业务法则，径直失掉金额100万以上且径直失掉占比≥3
